चक्रधरपुर मंडल के सभी टीटीई लॉबी के आधुनिकीकरण, एचएचटी की गुणवत्ता सुधारने और रिक्त पदों को भरने की मांग
फतेह लाइव, रिपोर्टर।
चक्रधरपुर रेल मंडल में कार्यरत टीटीई एवं टिकट चेकिंग स्टाफ की लंबे समय से लंबित विभिन्न मांगों और समस्याओं को लेकर दक्षिण पूर्व रेलवे मेंस यूनियन (SERMU) ने रेलवे प्रशासन का ध्यान आकृष्ट कराया है। इस संबंध में यूनियन के अपर महासचिव मनोज कुमार सिंह (एम.के. सिंह) ने दक्षिण पूर्व रेलवे, गार्डन रीच, कोलकाता के अपर महाप्रबंधक को पत्र भेजकर टीटीई स्टाफ की समस्याओं के तत्काल समाधान की मांग की है। इस दौरान एसएन शिव समेत कई यूनियन के सदस्य ज्ञापन देने में शामिल रहे।
जारी पत्र में यूनियन ने कहा है कि टिकट चेकिंग स्टाफ रेलवे की आय बढ़ाने के साथ-साथ यात्रियों की सुविधा और सुरक्षित रेल संचालन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। ऐसे में उन्हें बेहतर कार्य वातावरण, पर्याप्त संसाधन और आवश्यक सुविधाएं उपलब्ध कराना रेलवे प्रशासन की प्राथमिकता होनी चाहिए।
यूनियन ने चक्रधरपुर मंडल के सभी टीटीई लॉबी के व्यापक नवीनीकरण, आधुनिकीकरण और अपग्रेडेशन की मांग की है। इसके तहत लॉबी भवनों की मरम्मत एवं जीर्णोद्धार के साथ आधुनिक कंप्यूटर, प्रिंटर और अन्य जरूरी इलेक्ट्रॉनिक उपकरण उपलब्ध कराने की मांग की गई है। साथ ही उच्च गुणवत्ता वाले बायोमेट्रिक अटेंडेंस सिस्टम लगाने तथा मौजूदा साइन-ऑन और साइन-ऑफ व्यवस्था को बेहतर बनाने पर भी जोर दिया गया है।
पत्र में टीटीई लॉबी में कर्मचारियों के लिए पर्याप्त और आरामदायक फर्नीचर एवं बैठने की व्यवस्था करने की मांग की गई है। इसके अलावा स्वच्छ पेयजल, पर्याप्त रोशनी, पंखे या एयर कंडीशनिंग, साफ-सुथरे वॉशरूम और कर्मचारियों के आराम के लिए पर्याप्त स्थान उपलब्ध कराने की आवश्यकता बताई गई है। लॉबी में बेहतर इंटरनेट और नेटवर्क कनेक्टिविटी उपलब्ध कराने तथा नियमित हाउसकीपिंग और रखरखाव की व्यवस्था सुनिश्चित करने की भी मांग की गई है।
आधुनिक और गुणवत्तापूर्ण एचएचटी उपलब्ध कराने की मांग
यूनियन ने टीटीई को उपलब्ध कराए जा रहे हैंड हेल्ड टर्मिनल (HHT) की गुणवत्ता को लेकर भी सवाल उठाया है। पत्र में मौजूदा कम गुणवत्ता वाले और पुराने एचएचटी उपकरणों को हटाकर नवीनतम तकनीक वाले उच्च गुणवत्ता के उपकरण उपलब्ध कराने की मांग की गई है।
यूनियन ने कहा है कि एचएचटी के लिए प्रतिष्ठित और विश्वसनीय ब्रांड के उपकरणों का चयन किया जाए। इनमें तेज प्रोसेसर, पर्याप्त रैम और स्टोरेज, लंबे समय तक चलने वाली बैटरी, बेहतर नेटवर्क कनेक्टिविटी और उच्च गुणवत्ता वाली टच स्क्रीन होनी चाहिए। साथ ही उपकरणों का इंटरफेस कर्मचारियों के लिए सरल और उपयोग में आसान होना चाहिए।
खराब होने वाले एचएचटी की मरम्मत और समय पर बदले जाने की व्यवस्था के साथ तकनीकी सहायता उपलब्ध कराने की भी मांग की गई है, ताकि ड्यूटी के दौरान टीटीई को तकनीकी परेशानियों का सामना न करना पड़े और टिकट जांच का काम प्रभावित न हो।
सभी ट्रेनों में 100 प्रतिशत मैनिंग की मांग
यूनियन ने चक्रधरपुर मंडल में टीटीई स्टाफ की कमी को दूर करने की मांग को भी प्रमुखता से उठाया है। पत्र में कहा गया है कि मंडल में संचालित ट्रेनों की संख्या और वास्तविक परिचालन जरूरत के आधार पर टीटीई स्टाफ की आवश्यकता का तत्काल आकलन किया जाना चाहिए।
यूनियन ने मांग की है कि सभी ट्रेनों में 100 प्रतिशत मैनिंग सुनिश्चित करने के लिए स्वीकृत पदों की संख्या को परिचालन आवश्यकता के अनुरूप बढ़ाया जाए। वर्तमान रिक्त पदों को प्राथमिकता के आधार पर भरा जाए तथा नई ट्रेनों के परिचालन को देखते हुए भविष्य की जरूरत के अनुसार भी कर्मचारियों की उपलब्धता सुनिश्चित की जाए।
यूनियन का कहना है कि पर्याप्त संख्या में टिकट चेकिंग स्टाफ उपलब्ध नहीं होने से कर्मचारियों पर अतिरिक्त कार्यभार पड़ता है। इससे न केवल कर्मचारियों की कार्यक्षमता प्रभावित होती है, बल्कि रेलवे के राजस्व से जुड़े कार्यों पर भी प्रतिकूल असर पड़ सकता है।
रेलवे रेस्ट हाउस की सुविधाएं बेहतर करने की मांग
पत्र में हावड़ा (HWH), धनबाद (DHN) और बरकाकाना (BRKA) सहित रेलवे रेस्ट हाउस की स्थिति में सुधार करने की मांग भी की गई है। यूनियन ने रेलवे बोर्ड के दिशा-निर्देशों के अनुरूप रेस्ट हाउस का नवीनीकरण और आधुनिकीकरण करने की मांग की है।
रेस्ट हाउस के कमरों, शौचालयों, बाथरूम और अन्य बुनियादी ढांचे की मरम्मत के साथ नियमित साफ-सफाई एवं स्वच्छता सुनिश्चित करने की मांग की गई है। कर्मचारियों के लिए साफ बिस्तर, गद्दे, तकिया, चादर, पीने का पानी और पर्याप्त फर्नीचर उपलब्ध कराने की आवश्यकता बताई गई है।
इसके अलावा रेस्ट हाउस में उचित बिजली व्यवस्था, पंखे, आवश्यकतानुसार एयर कंडीशनिंग या कूलिंग व्यवस्था तथा सभी विद्युत उपकरणों को दुरुस्त रखने की मांग की गई है। शौचालय एवं बाथरूम में पर्याप्त पानी और बेहतर फिटिंग की व्यवस्था करने पर भी जोर दिया गया है।
रेस्ट हाउस में रसोई और रियायती भोजन की मांग
यूनियन ने रेलवे रेस्ट हाउस में कर्मचारियों के लिए सुव्यवस्थित कॉमन किचन और रियायती भोजन व्यवस्था शुरू करने की मांग भी की है। पत्र में कहा गया है कि रेस्ट हाउस में ठहरने वाले कर्मचारियों के लिए साफ-सुथरा, पौष्टिक और किफायती भोजन उपलब्ध होना चाहिए।
इसके लिए किचन में आवश्यक बर्तन, गैस अथवा इलेक्ट्रिक कुकिंग की सुविधा तथा पर्याप्त डाइनिंग स्पेस उपलब्ध कराने की मांग की गई है। साथ ही रेस्ट हाउस की सुरक्षा व्यवस्था मजबूत करने और समय-समय पर निरीक्षण कर निर्धारित मानकों का पालन सुनिश्चित करने की मांग की गई है।
लंबित CTA भुगतान जल्द करने की मांग
यूनियन ने टीटीई स्टाफ के लंबित CTA (Compensatory/Travelling Allowance, लागू नियमों के अनुसार) के भुगतान में हो रही देरी का मुद्दा भी उठाया है। पत्र में मांग की गई है कि सभी लंबित CTA बकाया का जल्द से जल्द भुगतान किया जाए।
यूनियन ने कहा है कि जहां नियमों के तहत संभव हो, CTA को कर्मचारियों के नियमित मासिक वेतन भुगतान की प्रक्रिया का अभिन्न हिस्सा बनाकर नियमित वेतन बिल के साथ ही प्रोसेस किया जाए। इससे कर्मचारियों को भुगतान के लिए अलग से लंबी प्रक्रिया का सामना नहीं करना पड़ेगा।
इसके लिए समयबद्ध और नियमित भुगतान की व्यवस्था बनाने, CTA की राशि निर्धारित भुगतान चक्र के भीतर कर्मचारियों के बैंक खातों में पहुंचाने तथा दावे के जमा करने, सत्यापन और स्वीकृति की प्रक्रिया में अनावश्यक देरी को समाप्त करने की मांग की गई है।
यूनियन ने अपर महाप्रबंधक से सभी मांगों पर गंभीरतापूर्वक विचार करते हुए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक निर्देश जारी करने और चक्रधरपुर मंडल के टीटीई एवं टिकट चेकिंग स्टाफ की लंबित समस्याओं का जल्द समाधान करने का आग्रह किया है।
